Politica de Confidențialitate
Dispoziții generale
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Favorit Dental SRL, IDNO 1019600002173, cu sediul în Republica Moldova, prelucrează datele personale primite exclusiv prin WhatsApp, Viber și apeluri telefonice, precum și modul în care website-ul www.favortidental.md
utilizează date tehnice și cookie-uri.
Prin accesarea site-ului confirmați că ați citit și înțeles această politică.
Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Operatorul de date
Favorit Dental SRL
📍 Str. Onisifor Ghibu 7/3, Chișinău, Republica Moldova
📞 Telefon: +373 60217175 / +373 76062855
📧 Email: vasile.tiju@imbox.ru
Website: www.favortidental.md
Prelucrarea datelor se face conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
Tipurile de date colectate
Website-ul nu conține formulare și nu solicită introducerea directă a datelor.
Singurele informații colectate provin din canalele de comunicare utilizate de vizitator:
– Date colectate prin WhatsApp și Viber: nume (dacă este furnizat voluntar), număr de telefon, informații scrise de utilizator, imagini / documente trimise voluntar
– Date colectate prin apel telefonic: număr de telefon, informațiile comunicate verbal
– Date tehnice colectate automat de website: tipul dispozitivului și browserului, pagini vizualizate, cookie-uri de funcționare și măsurare.
Website-ul nu colectează date medicale și nu prelucrează date sensibile prin intermediul platformei online.
Scopurile prelucrării
Datele colectate sunt folosite doar pentru scopuri legitime, precum: răspuns la solicitările trimise prin WhatsApp / Viber / telefon, oferirea informațiilor despre servicii, programarea consultațiilor, comunicarea necesară activității prestate, îmbunătățirea funcționării site-ului prin analiza traficului.
NU folosim datele pentru: marketing neautorizat, distribuirea către terți fără bază legală, newslettere nesolicitate, profilare automată.
Temeiul legal
Datele sunt prelucrate legal în baza: consimțământului utilizatorului, exprimat prin inițierea contactului, interesului legitim de a răspunde solicitărilor, obligațiilor legale, acolo unde se aplică (în special în contextul programărilor medicale)
Durata de stocare
Convorbirile și mesajele WhatsApp/Viber sunt păstrate doar în cadrul aplicației și conform setărilor utilizatorului. Apelurile telefonice nu sunt înregistrate. Datele tehnice sunt stocate conform politicii cookie-urilor browserului. Datele nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru comunicare sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Dezvăluirea datelor către terți
Favorit Dental SRL nu transmite date personale către terți, cu excepția: autorităților publice, dacă există obligație legală, furnizorilor de servicii tehnice (ex: serviciu de hosting), sub clauză strictă de confidențialitate, situațiilor în care utilizatorul solicită explicit acest lucru, Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm date către companii de marketing.
Securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate adecvate: website securizat cu certificat SSL, acces controlat la conturile WhatsApp/Viber, dispozitive protejate prin parole, servere și hosting securizate, antivirus și firewall activ.
Drepturile utilizatorului
Conform Legii 133/2011, aveți dreptul: să solicitați acces la datele dvs., să cereți rectificarea datelor, să solicitați ștergerea lor, să solicitați restricționarea prelucrării, să vă opuneți prelucrării, să depuneți plângere la CNPDCP – Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, Orice solicitare se poate trimite la: vasile.tiju@imbox.ru Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.
Contact
Pentru întrebări, ne puteți contacta la:
📍 Str. Onisifor Ghibu 7/3, Chișinău, Republica Moldova
📞 Telefon: +373 60217175/ +373 76062855
📧 Email: favorit.dental@mail.ru
🕒 Program: Luni–Vineri 8:30–21:00, Sâmbătă: 8:30–15:00,